「ご利用規約」

 ご注文された時点で下記の内容にご了承・
 ご同意されたものとさせていただきますので、
 必ず下記の内容のご確認をお願い申し上げます。


 ガーデニング雑貨TOOLBOXのオンラインショップに
 ご来店いただき誠にありがとうございます。

 以下は商品の特性につきましてお客様のご理解と
 ご了承の上、商品を発送させていただきたく
 お取引全般について大切な事項を記載して
 ございますので「特定商取引法に基づく表記」と
 あわせて ご注文の前に必ずご確認下さい。

 当店の取り扱うガーデニング雑貨は全般的にラフな
 仕上がりの商品構成となっております。
 
 初期不良や不具合の検品後に良品と判断した商品のみ
 を出荷させて頂きますが、てづくり商品の為に商品の
 均一性が低く、色合いや曲がり具合(水平や垂直を含む)
 の形状、アンティーク調加工商品のダメージ加工具合や
 塗装の仕上げや剥がれ具合に個体差があります。
 製造元の梱包状態(積み重ね等)によりはじめから
 擦り傷が入っている場合もあります。

 以下に記載しております内容につきましては良品扱いと
 なりますので予めご了承の上、ご注文をお願い致します。


 インナーポット(プラスチック製の透明カップ)が付属
 している商品につきましては積み重ね等の製造出荷元の
 梱包状態により使用レベルに問題の無い歪みや亀裂が
 入っている場合があります。

 あらかじめアンティーク調に加工された商品に
 つきましては 初めから錆びやダメージ加工が施されて
 おり、こすりキズ・色むら・塗装の剥がれがあります。

 文字や絵柄がデザインされている商品につきましては
 刻印具合・プリント具合・かすれ具合には個体差が
 あります。

 商品以外の植物や小物は撮影用の為、販売価格に
 含まれません。

 商品画像の色合いは環境や製造ロット等によって
 個々に異なり個体差がありますので目安として
 ご参考にされて下さい。

 全ての商品を開封検品し、良品・不良品の判定後に
 出荷しております。大きな傷や歪み、潰れや破損等、
 明らかに使用上問題のある不具合商品を除き
 下記の商品素材や製法上の注意点の記載内容は
 良品扱いとなります。

 当店の取り扱うガーデニング雑貨は高い実用性や
 サイズ・色合い形状等に完璧な品質(美しさ)を
 お求めになられるお客様におかれましては不向きな
 商品と思われます。

 初めからキズや汚れ等を施してあるアンティーク調や
 ジャンクな風合いを楽しむ為の商品特性をご理解
 ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。

 (ブリキ・アイアン・スチール等の金属製品の注意点)

 商品素材の特性や製法上、多少の歪み・へこみ
 こすりキズ・色むら・塗装の剥がれがあります。
 曲がり具合の形状や色合いには個体差があります。
 溶接部分の仕上げ具合に個体差があります。
 直射日光、高温多湿や水濡れにより変色・色あせ
 腐食・錆び等が発生します。
 底穴が開いていなくても水や液体を溜めると
 溶接部分の継ぎ目や底面からにじみ出る場合が
 あります。

 (木製品及び天然素材製品の注意点)

 商品素材の特性や製法上、多少の歪み・へこみ
 キズ・木の割れ・カケ・色むら・塗装の剥がれが
 あります。
 天然木を使用してある為、節や節穴があったり
 木肌模様・そり具合の形状・色合いには個体差が
 あります。
 直射日光、高温多湿や水濡れにより変色・色あせ
 腐食・カビ等が発生します。屋外でご使用される
 場合には市販のニス等を塗装するなど多湿や
 水濡れの対策が必要です。

 (陶器及びセメント製品の注意点)

 商品素材の特性や製法上、多少の歪み・へこみ
 米カケ・こすりキズ・色むら・塗装の剥がれが
 あります。
 曲がり具合の形状や色合いには個体差があります。
 直射日光、高温多湿や水濡れにより変色・色あせ
 コケ・カビ等が発生します。

 (グラスファイバー製品の注意点)

 商品素材の特性や製法上、型筋や多少の歪み
 へこみ・小さなキレ・気泡・米カケ・こすりキズ
 色むら・塗装の剥がれがあります。
 曲がり具合の形状や色合いには個体差があります。
 直射日光や高温多湿、水濡れにより変色や色あせが
 あります。
 グラスファイバー製のコンテナは陶器鉢では
 表現できないデザイン性があり軽量で耐寒性に
 優れ割れにくい利点があります。

 (ホウロウ仕上げスチール製品の注意点)

 商品素材の特性や製法上、多少の歪み・へこみ
 こすりキズ・色むら・塗装の剥がれ・塗料の
 溜まりがあります。
 曲がり具合の形状や色合いには個体差があります。
 直射日光や高温多湿、水濡れにより変色や腐食、
 錆びが発生します。
 底穴あけ加工につきましては肉厚で塗料の割れが
 発生する為、承れません。

 (ポリレジン・プラスチック製品の注意点)

 商品素材の特性や製法上、多少の歪み・へこみ
 米カケ・こすりキズ・色むら・塗装の剥がれが
 あります。
 曲がり具合の形状や色合いには個体差があります。
 直射日光や高温多湿、水濡れにより変色や色あせ
 があります。
 プラスチック系の素材の為、過剰な高温で溶ける
 場合があります。

 (ガラス製品の注意点)

 商品素材の特性や製法上、多少の歪み・へこみ
 こすりキズがあります。
 曲がり具合の形状や色合いには個体差があります。
 割れやすいので取り扱いには充分ご注意の上、
 ケガや破損・水漏れの原因となりますので
 割れ・カケ・ヒビが入った場合にはご使用に
 ならないで下さい。
 過剰な高温で割れる場合ががありますので
 熱いものを入れないで下さい。

 (フェイクプランツの注意点)

 商品素材の特性や製法上、多少の歪み・へこみ
 米カケ・こすりキズ・色むら・塗装の剥がれが
 あります。
 曲がり具合の形状や色合いには個体差があります。
 直射日光や高温多湿、水濡れにより変色や色あせが
 あります。
 プラスチック系の素材の為、過剰な高温で溶ける
 場合があります。

 【ご注文から発送までの流れについて】

 ●全てのお客様へ

 ご希望配達日時に合わせて出荷致します。
 ご注文の際にご希望配達日時をご選択下さい。

 最短納期をご希望のお客様はご注文の際に
 ご希望配達日時「指定なし」をご選択下さい。
 ご希望配達日時のご指定がないお客様は以下の
 条件で休業日を除き当日出荷させて頂きます。

 1.当店営業日の14時までに
   ご入金済・決済手続き完了済の場合

 2.決済方法が代引で
   当店営業日の14時までのご注文の場合

 入荷待ち・お取り寄せ・メーカー直送・受注
 生産商品等のご注文は対象外とさせていただきます。

 ●発送日からお届けまでの配達可能な時間帯
  離島は除きます。

  九州/最短で翌日午前中以降
  中国・四国・関西/最短で翌日14時以降
  以外の地域/最短で翌々日午前中以降のお届け

  気象条件や交通事情等により遅延する場合も
  ございますので予めご了承ください。

 ●「クレジットカード・コンビニ」決済のお客様へ

 「お支払い画面」にお進みいただき
 決済のお手続きをお願い致します。

 お支払い画面に進まれずお手続きされなかった場合や
 中断された場合には後ほど別途「決済依頼メール」を
 お送り致しますのでお手続きをお願い申し上げます。

 ●「郵便振替/銀行振込」決済のお客様へ

 総合計金額をご選択の金融機関に7日以内に
 お振込み下さい。
 お振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
 各金融機関の指定口座は「ご利用ガイド」
 ページでご確認下さい。
 後ほどお送りする「ご注文確認メール」でも
 お知らせ致します。

 ●「代引き/代金後払い」決済のお客様へ

 即日またはご希望配達日時に合わせて
 ご注文商品を発送致します。
 キャンセルをご希望される場合には
 午後4時までにご連絡下さい。

 ●万が一欠品の場合は何卒ご了承下さい。

 在庫数量は実店舗や他の運営サイトと
 共有しております。
 誠に恐れ入りますが在庫調整に若干のタイムラグが
 ございますのでカートに入れてお買い物が出来た
 場合でもごくまれに在庫切れの場合がございます。
 ご注文頂きました商品が在庫切れ及び
 ご希望数量以下の場合にはその旨連絡を差し上げ、
 処理方法(キャンセル・変更・お取り寄せ等)の
 ご指示をお願い致しておりますので誠に勝手ながら
 予めご了承下さい。

 後ほど出荷日・お届け予定日・口座番号等を記した
 「確認メール」を 休業時間帯を除き
 概ね6時間以内にお送り致します。

 商品の発送用に再利用のダンボールや緩衝材を
 使用させていただく場合もございますので
 予めご了承下さい。


 ご注文頂きますと折り返しすぐに
 「ご注文を承りました(自動送信)」が送られます。
 メールアドレスのお間違いや拒否設定等により
 メールが届かない場合にはご連絡をお願い致します。

 メールにて確認が取れない場合には当店より
 お電話をさせていただきますのでご了承下さい。

 コンビニ決済でお手続きの受け付けを完了された
 お客様にはヤマトフィナンシャルより
 「お支払い手続き受付完了のお知らせ」も
 送られてきます。メールが届いていない場合は
 ご連絡をお願い申し上げます。
 
 「ご注文を承りました(自動送信)」とは別に
 「ご注文を承諾致しました」をお送り致します。

 「ご注文を承諾致しました」は休業日を除き
 遅くても6時間以内にお送りしております。
 メールが送り返されてきたり、アドレス不明等の
 メールエラーの場合には電話をさせていただいて
 おりますが迷惑メールとして処理されたり、
 メールサーバーの異常も考えられますので
 メールが届いていない場合にはご連絡をお願い致します。

 特に携帯のメールアドレスをご利用のお客様に
 おかれましては迷惑メールフィルター機能のため
 当店からのメールが届かないケースが発生して
 おります。当店にはエラーメッセージ等も送られて
 きませんので、当店からはメールが届いたか
 確認することができません。メールが届いていない
 場合にはご連絡をお願い致します。

 メールが送り返されてきた場合には電話を致しますが
 3営業日以内に電話がつながらない場合には一旦
 キャンセル処理とさせて頂きます。

 【営業時間について】

 月〜金/10:00〜17:00
 土・日曜日/定休日

 定休日以外にも年末年始休業、夏期休業、
 臨時休業等の場合がありますので予めご了承下さい。

 ご注文はメンテナンスの場合を除き、24時間
 受け付けておりますが営業時間外にいただきました
 ご注文やご入金等は、翌営業時間内に処理させて
 いただく場合がございます。
 誠に勝手ながら何卒ご了承下さいます様、
 お願い申し上げます。

 support your gardening life
 ガーデニング雑貨 TOOLBOX since2008
 〒892-0871 鹿児島市吉野町3429-2
 TEL/099-800-4362
 FAX/099-243-6856
 
 運営会社
 有限会社 サン・ネット鹿児島 since1992


 【決済方法について】

 代引決済及び後払い決済以外の決済につきましては
 決済完了確認後の発送とさせて頂いております。


 ●クレジットカード/コンビニ決済

 当店ではヤマトフィナンシャルの
 クロネコwebコレクト決済を利用しております。
 決済手数料は無料です。

 ご注文処理完了後にお支払い手続きにお進み下さい。
 ヤマトフィナンシャルのお支払画面で決済を
 お願い致します。

 お支払い画面に進まれずお手続きされなかった場合や
 中断された場合など決済が未完了のお客様には
 後ほど別途「決済依頼メール」をお送り致します
 のでお手数ですがお手続きをお願い申し上げます。

  コンビニ決済をご選択のお客様はお支払い手続き
 の際にお選び頂いたコンビニ店舗にてお支払い下さい。
 総合計金額のご入金の際に「振込票番号」が必要です。
 お支払い手続きの際に控えを取られなかった場合には
 お支払方法等の詳細が記載されたヤマトフィナンシャル
 より送られてくる 「お支払い手続き受付完了のお知らせ」
 をご確認下さい。メールが届いていない場合は
 お手数ですがご連絡をお願い申し上げます。

 ●代金後払い決済

 ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジット
 ファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届け
 します。請求書の記載事項に従って発行日から
 14日以内にお支払い下さい。
 主要なコンビニエンスストアと郵便局でお支払できます。
 一律324円の決済手数料はお客様のご負担とさせて
 いただきます。

 ●お届け時代金引換決済

 現金・電子マネー・クレジットカード・デビットカード
 一律324円の決済手数料はお客様のご負担とさせて
 いただきます。

 当店で使用致しておりますお届け時払い用の伝票は現金
 電子マネー・クレジットカード・デビットカードが
 ご使用頂けます。正当な理由の無い、運送会社の7日間
 の保管期間切れや受取り拒否につきましては往復の送料を
 請求させて頂き、その後のお取引を拒否致します。

 決済完了が確認されるまでは直後のご注文商品の発送は
 できませんのでご了承下さい。
 ご注文者様と商品のお届け先様が異なる場合には基本的に
 代引きはご利用頂けません。
 やむを得ずご利用の場合には当店からお届け先様の
 ご了解を確認後に出荷させて頂きます。

 ●郵便振替/銀行お振込み決済

 ゆうちょ銀行/楽天銀行/ジャパンネット銀行/鹿児島銀行
 お振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

 代引き以外の決済方法につきましては7日以内に
 ご入金確認が取れなかった場合にはキャンセル処理
 させていただきます。

 キャンセルを含むお客様のご事情により期限内のご入金が
 不可能な場合にはお早目のご連絡をお願い申し上げます。
 ご連絡の無い期限超過の未入金の場合、その後のお取引を
 拒否させていただく場合がございます。

 【送料について】

 ●日本国外への発送は承っておりません。

 ●メール便対応商品に限り、全国一律324円でも
  発送可能です。ご注文の際、備考欄に「メール便希望」
  のご記載があれば後ほど送料を修正致します。

 ●税込合計商品代金10,800円以上のご注文は以下
  の通常送料を当店が負担します。

 ●以下は通常送料です。

  北海道/1,750円

  東北地方/1,350円
   青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島

  関東信越地方/1,150円
   東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬
   山梨・新潟・長野

  北陸東海地方/900円
   富山・石川・福井・愛知・岐阜・静岡・三重

  近畿四国地方/800円
   大阪・兵庫・京都・滋賀・奈良・和歌山・徳島
   香川・愛媛・高知

  中国九州地方/700円
   鳥取・島根・岡山・広島・山口・福岡・佐賀
   長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島

  沖縄/1,250円

 【お届けまでの日数について】

 鹿児島から発送後の所要日数は概ね、
 関西地方まで翌日着、中部地方以北・沖縄地方まで
 翌々日着となります。
 尚、お届け時間帯のご指定により日数が1日多くかか
 る場合もございます。以上は交通事情等により必ず
 お約束できる内容ではございません。
 あくまでも目安としてご参考下さい。

 出荷予定日・お届け予定日時は「ご注文確認メール」
 でお知らせ致します。お急ぎで最短の納期をご希望の
 お客様はご希望配達日時を「指定なし」でご注文を
 お願い申し上げます。お急ぎのお客様には可能な限り
 対応させて頂きますのでお申し付け下さい。

 【ご注文のキャンセルについて】

 基本的にご注文確定後のキャンセルは承っておりません。
 充分にご検討の上ご注文をお願い致します。
 特に決済方法が代金引換の場合、ご希望配達日時の
 ご指定が無い場合には可能な限り最短出荷に努めて
 おりますので商品発送後のキャンセルは承っておりません。
 どうしてもキャンセルをご希望される場合には商品を
 一度お受け取りいただき、返品処理をお願い致します。
 返品商品が届き次第、返金処理させて頂きます。
 この場合、往復送料(実費)と振込み手数料は
 差し引かせて頂きます。受取り拒否につきましては
 往復の送料を請求させて頂きます。
 また、その後のお取引を拒否させて頂きます。

 【領収証の発行について】

 ご希望がございましたら領収証の発行も承っております。
 ご注文の際に備考欄にお申し付け下さいませ。
 領収証をご希望されたお客様におかれましては
 ご注文者様の情報を基に宛名及び但し書き(品代)を
 記載致しますが宛名が法人様の場合や詳細な但し書きを
 ご希望のお客様はご指示下さい。

 領収証の送付先が商品のお届け先と異なる場合や
 再発行、商品出荷後のご希望の場合には
 別途郵送料を頂戴致します。
 領収証の日付は代引きの場合には商品の出荷日、銀行
 お振込み日、決済のお手続き完了日とさせていただきます。

 【欠品中の商品について】

 欠品中の商品につきましては廃盤商品を除き次回入荷予
 定もございます。時期の詳細につきましては、
 お気軽にお問い合わせ下さい。

 【商品のご予約とお取り置きについて】

 基本的に商品のご予約及びお取り置きは承っておりません
 ので予めご了承下さい。

 【お取り寄せ商品について】

 通常在庫商品とお取り寄せ商品をあわせてご注文
 いただきました場合には基本的にお取り寄せ商品が
 揃い次第の発送とさせていただきます。
 通常在庫商品とお取り寄せ商品の合計金額が
 送料無料条件を満たしている場合でも通常在庫商品のみ
 の先出荷をご希望される場合にはご注文金額によって
 別途送料が加算されますので予めご了承下さい。

 【表示価格について】

 表示価格につきましては全て消費税込価格です。
 桁の誤り等、表示価格の誤記載があった場合には
 正規の価格に訂正させていただきますので
 誠に勝手ながら予めご了承下さい。

 【商品説明と安全上のご注意について】

 表示サイズはメーカーカタログ記載値です。
 商品のほとんどがてづくりの為、それぞれのサイズ
 形状・色合いに個体差がございます。また、
 生産ロットによってもサイズ・形状・色合いに個体差が
 ございますので画像とは若干異なる場合がございます。

 商品画像に含まれる植物や小物等は撮影用に使用した
 物です。商品価格には含まれておりませんのでご注意
 下さい。

 商品画像の色合いは、環境によって実際とは異なる
 場合もございます。

 ネジ留めにて接合されている商品につきましては、
 輸送中の振動で若干の緩みが生じる場合がございます。
 その場合には恐れ入りますがプラスドライバー等の
 工具で締め直しを行って下さいませ。尚、お客様に
 組み立てて頂く商品もございますので対象の商品を
 ご注文される場合には工具のご準備をお願い致します。

 底面の穴なし商品(コンテナ・ブリキ等)に関しましては、
 防水加工が施された商品もございますが、
 商品素材の特性及び性質上、水を入れた際に継ぎ目から
 水がにじみ出る事がございますのでご了承ください。
 商品(特に黒系統色のブリキ製品)によっては完全防水
 ではなく水漏れする場合があり、多湿や水濡れによって
 錆びや白っぽく変色することがございます。
 商品の特性としてご了承の上、ご注文下さい。

 全ての商品は誤ったご使用をされると、けがや火傷、
 火災や重大な事故の原因となります。全ての商品は
 玩具ではございませんので特に小さなお子様の手が届かない
 ところでご使用ください。

 素材に重量のある商品(オブジェ・アイアン・スチール等)
 に関しましては、設置場所・設置方法を誤るとけがの
 恐れがございますので十分にご注意下さい。

 ランタンやキャンドルホルダー等を実際に火を灯して
 ご使用になる際には火災や火傷、けがの原因となります
 ので、以下の点に十分にご注意下さい。

 不安定な場所や燃えやすい物の近くでは、ご使用に
 ならないで下さい。火を灯している間はそばを離れず、
 転倒など十分ご注意下さい。
 燃焼により本体が高温になりますので十分ご注意下さい。
 炎が1点に集中すると割れる恐れもございますので、
 十分ご注意下さい。けがの恐れがございますので、
 キャンドルを立てる突起物には十分ご注意下さい。

 商品の性質上、アンティーク加工やダメージ加工の為、
 初めからデザインとして傷や汚れ等をつけてある商品が
 ございます。この場合は不良品と判断致しますと良品が
 準備できませんので、誠に勝手ながら、この場合不良品
 とは判断致しませんのでご注意下さい。

 上記内容を必ずご確認頂き、ご理解・ご同意の上、
 ご注文をお願い申し上げます。

 ご注文された時点で上記の内容にご了承の上、
 ご同意されたものとさせていただきますので、ご注文の前に
 必ず上記の内容のご確認をお願い申し上げます。


 2009年10月
 2010年04月改定
 2011年04月改定
 2012年04月改定
 2013年04月改定
 2014年04月改定
 2015年04月改定
 2016年04月改定
 2017年04月改定
 2017年12月改定